Livraison et Retours
Les frais de livraison sont offerts à partir de 300€ d’achat (hors accessoires) !
La société Plan Clim, livre uniquement en France métropolitaine et La Corse et ce après le paiement de la commande, et du CERFA d'assemblage avec un professionnel détenant la "Capacité à manipuler les Fluides Frigorigènes" selon la réglementation en vigueur pour les produits contenant du Gas Frigorigène (La société Plan Clim, ne peut ni ne pourra livrer la marchandise sans réception du CERFA d'ASSEMBLAGE). Ceci s’applique si le client ne souscrit pas à la mise en service proposée sur notre plateforme planclim.fr
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison complété de votre numéro de téléphone que vous avez indiqué au cours de la commande sur notre site.
La livraison s'effectue devant le domicile du client : maison ou au pied de l'immeuble.
Le délai moyen de la livraison de la commande sera communiqué au client, à l’adresse électronique que le client aura communiqué lors de son inscription.
La réception du ou des colis doit être effectuée en présence du livreur et doit être systématiquement vérifiée dans son ensemble avant de signer et valider le bon de livraison, la société Plan Clim conseil fortement d’ouvrir les colis en présence du livreur et d’y contrôler tout son contenu.
Une fois la vérification faite, le client doit indiquer sur le bon de livraison par écrit accompagné de sa signature toute anomalie constatée concernant la livraison, le client à le droit de se voir refuser la livraison, si les colis lui semblent endommagé, la société Plan Clim recommande fortement de ne pas accepter la marchandise si le colis est réellement endommagé.
En cas de non-respect de la procédure, le client engage sa propre responsabilité.